Darmowa wysyłka

Kurier DPD

Wysyłka kurierem DPD jest darmowa i zazwyczaj zajmuje 1 dzień roboczy.

InPost Paczkomaty

Wysyłka za pośrednictwem Inpost Paczkomaty jest darmowa. Paczka jest gotowa do odbioru po 1-2 dniach roboczych od wysyłki w wybranym paczkomacie odbiorczym.

Dożywotnia Gwarancja

Każda kostka objęta jest dożywotnią gwarancją dla pierwotnego nabywcy. Jeśli kiedykolwiek stwierdzisz, że coś nie działa tak, jak powinno (nie z Twojej winy), kostka zostanie naprawiona bez dodatkowych opłat, nie licząc kosztów wysyłki. Gwarancja nie pokrywa niewłaściwego użytkowania ani uszkodzeń w wyniku wypadku.

Procedura gwarancyjna jest prosta. Wystarczy napisać do mnie maila ze szczegółowym opisem usterki urządzenia, datą zakupu, imieniem i nazwiskiem, numerem telefonu oraz danymi adresowymi do wysyłki zwrotnej. Po zatwierdzeniu gwarancji otrzymasz adres do wysłania kostki do naprawy. Jeśli uważasz, że problem jest skomplikowany lub nietypowy, możesz nawet przesłać krótki filmik obrazujący usterkę. Świat efektów gitarowych jest skomplikowany, ale jestem tu, żeby Ci pomóc! Wiele problemów można rozwiązać przez internet, ponieważ nie leżą one w samym urządzeniu.

Zwroty

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić produkt w ciągu 2 tygodni od daty dostawy. Po potwierdzeniu, że kostka nie nosi śladów użytkowania, koszty zamówienia zostaną zwrócone. Zwracany produkt musi znajdować się w oryginalnym pudełku, ale samo pudełko nie musi wyglądać perfekcyjnie. Prezent znajdujący się w pudełku możesz zachować dla siebie ;-). Weryfikacja trwa do 5 dni roboczych. Polecam formy wysyłki ze śledzeniem – nie biorę odpowiedzialności za zagubione paczki zwrotne. Jeśli zwrócony produkt nosi widoczne ślady zużycia, kwota zwrotu zostanie pomniejszona.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Twoje dane osobowe są gromadzone, wykorzystywane i udostępniane, gdy odwiedzasz lub dokonujesz zakupu na https://groberteffects.com.

DANE OSOBOWE, KTÓRE ZBIERAMY

Kiedy odwiedzasz Witrynę, automatycznie zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, w tym informacje o Twojej przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na Twoim urządzeniu. Ponadto podczas przeglądania Witryny zbieramy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które przeglądasz, jakie witryny lub wyszukiwane hasła przekierowują Cię do Witryny oraz informacje o tym, jak korzystasz z Witryny. Te automatycznie gromadzone informacje nazywamy „Informacjami o urządzeniu”.

Zbieramy Informacje o urządzeniu za pomocą następujących technologii:

  • „Cookies” to pliki danych, które są umieszczane na Twoim urządzeniu lub komputerze i często zawierają anonimowy unikalny identyfikator. Więcej informacji o plikach cookie i sposobie ich wyłączania można znaleźć na stronie http://www.allaboutcookies.org.
  • „Pliki dziennika” śledzą działania wykonywane w Witrynie i zbierają dane, w tym adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające/wyjścia oraz znaczniki daty/godziny.
  • „Sygnały nawigacyjne”, „znaczniki” i „piksele” to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o tym, jak przeglądasz Witrynę.

Dodatkowo, gdy dokonujesz zakupu lub próbujesz dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, zbieramy od Ciebie pewne informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatnościach, adres e-mail i numer telefonu. Informacje te nazywamy „Informacjami o zamówieniu”.

Kiedy mówimy o „Danych osobowych” w niniejszej Polityce prywatności, mamy na myśli zarówno Informacje o urządzeniu, jak i Informacje o zamówieniu.

W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE?

Korzystamy z Informacji o Zamówieniu, które zbieramy ogólnie w celu realizacji wszelkich zamówień złożonych za pośrednictwem Witryny (w tym przetwarzania informacji o płatnościach, organizowania wysyłki oraz dostarczania faktur i/lub potwierdzeń zamówień). Ponadto wykorzystujemy te informacje o zamówieniu, aby:
Komunikować się z tobą;
sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa; i
Gdy jest to zgodne z preferencjami, które nam udostępniłeś, dostarczaj informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.

Korzystamy z gromadzonych przez nas informacji o urządzeniu, aby pomóc nam w sprawdzaniu potencjalnego ryzyka i oszustw (w szczególności adresu IP), a bardziej ogólnie w celu ulepszenia i optymalizacji naszej Witryny (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących tego, jak nasi klienci przeglądają i wchodzą w interakcję z w Witrynie oraz w celu oceny sukcesu naszych kampanii marketingowych i reklamowych).

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Możemy używać Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny – możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Możemy również udostępniać Twoje Dane Osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami, odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inny zgodny z prawem wniosek o informacje, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.

REKLAMA BEHAWIORALNA

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu dostarczania Ci ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

NIE ŚLEDŹ

Należy pamiętać, że nie zmieniamy praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych w naszej Witrynie, gdy widzimy sygnał „Nie śledź” z Twojej przeglądarki.

TWOJE PRAWA

Jeśli jesteś mieszkańcem Europy, masz prawo do dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych oraz do żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Ponadto, jeśli jesteś mieszkańcem Europy, zauważamy, że przetwarzamy Twoje dane w celu realizacji umów, które możemy z Tobą zawrzeć (na przykład, jeśli składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny) lub w inny sposób w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych wymienionych powyżej. Ponadto należy pamiętać, że Twoje dane będą przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, zachowamy Twoje Informacje o Zamówieniu dla naszej dokumentacji, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o usunięcie tych informacji.

ZMIANY

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail grobert.effects@gmail.com.

DANE FIRMY / ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Łukasz Grobert Efekty Gitarowe
Rolna 17/9
40-555 Katowice
NIP 954 28 10 668
REGON 385058840

Podstawą prawną przetwarzania Danych Osobowych jest art. 6 RODO.